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By Michael Helisch, Dietmar Pokoyski

Safety ist in aller Munde. Und unbestritten gilt heute nach Jahren der Konzentration auf stets neue technische instruments der Mensch als Schlüssel zum Erfolg der Unternehmenssicherheit. In diesem Zusammenhang ist viel von safeguard knowledge die Rede. Doch used to be bedeutet eigentlich knowledge? Reicht „Sensibilisierung“? Reichen didaktische Veranstaltungen oder E-Learning-Tools aus oder sind vielmehr ganzheitliche Kommunikationsstrategien der Schlüssel für die oftmals beschworenen Verhaltensänderungen?
Erfahrene Berater, Kommunikationsexperten, Psychologen und Software-Architekten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz beschreiben, welche Rolle Sicherheitskultur im Rahmen von know-how spielt, sowie Methoden für Analysen und Konzeption bzw. Implementierung von Maßnahmen. Checklisten und Quellenangaben für instruments und Kampagnen-Bausteine vervollständigen das Buch und machen es zu einem unverzichtbaren Führer durch eine hier erstmals beschriebene methodische Awareness-Kommunikation.

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Nicht systematisch vermittelter dafür aber weit verzweigter historischer »Lernprozess« zugrunde der von MitarbeiterGeneration zu Generation weitergereicht wird. Damit ist Unternehmenskultur ein dynamisches, nie endendes Phänomen. 4 . Was hat es mit der Sicherheitskultur auf sich? « (Teufel 2007) Mitarbeiter für das Thema Sicherheit zu sensibilisieren, um langfristig sicherheitskonformes Verhalten zu erreichen, stellt – je nach Unternehmen – einen unterschiedlich starken Eingriff in die gewachsene Unternehmenskultur dar.

4 Erfolgsfaktoren der beruflichen Weiterbildung Betrachtet man das Lernen im Arbeitsumfeld und dessen Erfolg, sind nicht nur die unterschiedlichen Lerntypen und -stile zu beachten, sondern auch weitere, kontextbezogene Kriterien wie: Die personelle Komponente als Erfolgsfaktor (»der Mitarbeiter«) (1) Generationen (2) Wissensstand, Lerntyp (3) Gender (4) Zielgruppe, Rolle, Arbeitsbereich (5) Sprache, Herkunft, Kultur Die Komponente Unternehmen als Erfolgsfaktor (1) (6) Unternehmenskultur (7) Stellenwert der Weiterbildung (8) Vermittlungsmethode, Lernstoffaufbereitung (9) Verfügbare Ressourcen, Aufwand, Kosten Generationen Verschiedene Generationen innerhalb eines Unternehmens lernen unterschiedlich schnell und effizient.

Im Anschluss besteht die Möglichkeit, Fragen zu stellen bzw. auch zu diskutieren. Somit handelt es sich hierbei um eine Kombination zweier unterschiedlicher Vermittlungsmethoden, nämlich »Sehen und Hören« sowie »Darüber sprechen«. Bei der effizienten Informationsvermittlung spielt die Wahl der passenden Methode eine wesentliche Rolle für den Lernerfolg. Primär ist darauf zu achten, dass auch der Vermittlungskanal passend zur Methode gewählt werden muss. Hierbei kommen in Frage: Personen wie Lehrer, Consultants, Vorgesetzte, Ausbilder, Trainer, Referenten, Lehrkräfte, etc.

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