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By LUIS ANIBAL MORA GARCIA

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Los gobiernos colectivos requieren respuestas que implican tanto a los poderes públicos y sus aparatos administrativos como a otros protagonistas sociales. Análisis y gestión de políticas públicas pretende ofrecer un instrumental de análisis y de gestión al conjunto de actores que se mueven alrededor de las políticas públicas.

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X Ciclo de un pedido en bodega o almacén: Tiempo que transcurre durante la gestión del pedido desde que es hecho el requerimiento en el almacén hasta que este es despachado al cliente final. x Tiempo de tránsito: Lapso de tiempo que transcurre durante el transporte de mercancías. x Horizonte del pronóstico de inventarios: Período de tiempo y frecuencia de los estimados de demanda. 14 2. Clasificación de los indicadores claves de desempeño INDICADORES DE CALIDAD Muestran la eficiencia con la cual se realizan las actividades inherentes al proceso logístico, es decir, el nivel de perfección del proceso en lo que tiene que ver con la gestión de los pedidos, la manutención de las mercancías, los procesos de picking y packing, el transporte, etc.

Información para graficar el indicador de certificación de proveedores INDICADOR: CERTIFICACIÓN DE PROVEEDORES INFORMACIÓN A INGRESAR MES PROVEEDORES CERTIFICADOS TOTAL PROVEEDORES VALOR INDICADOR 5 5 7 7 8 8 10 10 11 12 14 14 12 12 12 14 14 14 16 16 16 18 18 18 42% 42% 58% 50% 57% 57% 63% 63% 69% 67% 78% 78% ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Año: xxxx Gráfico 1. Indicador certificación de proveedores INDICADOR CERTIFICACIÓN PROVEEDORES 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC MES 19 LUIS ANÍBAL MORA GARCÍA Calidad de los pedidos generados Tabla 4.

Definición Porcentaje sobre las ventas de los pesos gastados en compras. Cálculo Valor = Valor de compra Total de las ventas 22 3. Fichas técnicas indicadores de gestión Periodicidad Este indicador se calcula cada mes. Responsable El responsable por el cálculo del indicador es el jefe de compras. Fuente de la información Solicitar al Departamento de sistemas los valores mensuales de las compras realizadas en la compañía y el valor total de las ventas por mes. Área que recibe el indicador El indicador se presenta a la dirección administrativa, dentro de los cinco primeros días de cada mes.

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